【ahamo/申し込み】３種類の契約方法の違い
ahamoに申し込む方法（パターン）は3種類あります。
- 他の会社からahamoに乗り換える
- 完全に新規でアハモに申し込む
- ドコモからahamoに移る(プラン変更)
それぞれの契約方法には以下の特徴があります。
- 他社からの乗り換え: 他社の携帯電話サービスからahamoへ乗り換える際の方法です。この選択肢を選ぶことで、現在の電話番号を引き継ぎつつ、ahamoのサービスを利用できるようになります。既存の電話番号を維持しつつ、スマートフォンをahamoに移行することが可能です。
- 新規契約: 新たにahamoのサービスを契約する際の方法です。これは、初めてahamoを利用する場合に選ぶオプションで、新しい電話番号を取得してahamoのサービスを開始することができます。新規契約を選ぶことで、スマートフォンとahamoのサービスをスタートさせることができます。
- ドコモからahamoへのプラン変更: 既にNTTドコモのサービスを利用しているユーザーが、ahamoへのプラン変更を行う際の方法です。この選択肢を選ぶことで、ドコモからahamoへの移行を行いつつ、電話番号やサービス内容を変更できます。例えば、ドコモのユーザーがahamoのサービスを利用したい場合に選ぶオプションです。
これらの3つの契約方法は、それぞれのユーザーのニーズや状況に合わせて選択できる柔軟性を持っています。
乗り換えたい他社からのユーザーや新規にスマートフォンを利用したいユーザー、またドコモからahamoへ移行したいユーザーなど、様々なケースに応じて最適な方法を選ぶことが可能です。
ahamoはオンライン手続きが基本
ahamoは、契約や手続きにおいてオンライン手続きが基本となるサービスです。以下にその詳細をご紹介します。
- オンライン手続きのサポート: ahamoの契約や機種変更などの手続きは、オンライン上で行うことが基本とされています。新規契約を始めとするさまざまな手続きに関して、オンラインでのガイダンスやサポートが提供されています。これにより、利用者は自宅や外出先から簡便に手続きを進めることができます。
- ahamo WEBお申込みサポート: オンライン手続きを行う際には、必要な手続きや不明点についてのサポートが提供されています。利用者が「ahamo」を契約する際も、オンラインでの手続きやサポートが可能です[^4^]。これにより、手続きに関する疑問や困りごとがある場合でも、サポーターが迅速に解決へ導いています。
- 申し込みの流れのオンライン化: ahamoの公式ウェブサイトでは、新規契約やプラン変更の手続きの流れをオンラインで詳細に案内しています。利用者はウェブサイトを通じて、必要な情報や手続きを理解し、スムーズに手続きを進めることができます。
- ドコモオンラインショップの利用: ahamoの契約手続きは、ドコモオンラインショップを通じても行うことができます。利用者はオンラインショップを利用して、ahamoに関するさまざまな手続きを簡単に行うことができます。
- 利用条件無しのプラン案内: ahamoの公式ウェブサイトでは、利用条件無しのプランに関する情報も提供されています。これにより、利用者は条件を気にすることなく、シンプルなプランの選択が可能です。
ahamoは、スマートフォンの契約や手続きをオンラインで行うことで、利用者に便利さと柔軟性を提供するサービスと言えるでしょう。
ahamoの申し込みにはdアカウントが必要
ahamoを申し込む際には、dアカウントの発行が必要です。以下にその詳細をご説明します。
- dアカウントの必要性: 「ahamo」を契約する場合、dアカウントの発行が必要です。dアカウントは、スマートフォンやタブレットなどのデバイスでdポイントやdアカウント対応のサービスを利用する際に必要なお客様IDです。dアカウントは、ahamoの申し込みや利用において基盤となるアカウントとなります。
- dアカウントの新規発行: dアカウントをお持ちでない方は、ahamoの申し込みに先立って新規にdアカウントを発行する必要があります。新規発行方法や詳細については、dアカウント公式ウェブサイトなどで確認することができます。
- 既存のdアカウントの利用: 既にdアカウントを発行済みの方は、そのまま利用することが可能です。dアカウントを既にお持ちの場合は、引き続きahamoの申し込みや利用に利用することができます。
- ドコモメール持ち運びの注意事項: ahamoの申し込みに際して、dアカウントの連絡先メールアドレスにドコモメール持ち運びを設定する必要がある場合があります。このためには、ドコモメール持ち運びの契約が必要です。
ahamoの利用には、dアカウントが不可欠な役割を果たします。dアカウントを発行することで、スムーズな申し込みと利用が可能となります。
dポイントクラブ入会・dポイントカード利用者登録（必要な場合のみ）
dポイントカードを利用する際には、以下の手順に従って登録を行う必要があります。
- dアカウントの発行: まず最初に、dアカウントを発行する必要があります。dアカウントはNTTドコモの提供するアカウントで、ドコモ回線利用者でない方も利用可能です。dアカウントは無料で発行できます。
- dポイントクラブへの入会: dアカウントを取得したら、dポイントクラブへの入会が可能です。dポイントクラブに入会することで、さまざまなキャンペーンや特典を受けることができます。入会手続きは簡単で、ウェブサイトやアプリを通じて行えます。
- dポイントカード利用者情報登録: dポイントカードを利用するためには、dポイントカードの利用者情報登録が必要です。この登録をすることで、ためたdポイントを様々な加盟店で使用することができます。登録内容には、氏名や住所などの情報が含まれます。
登録手続きはオンライン上で行えます。dポイントクラブの公式ウェブサイトや専用アプリを通じて、必要な情報を入力することで登録が完了します。また、dポイントカードの追加登録も可能であり、同一のアカウントに複数のカードを関連付けることができます。
dポイントクラブは、ポイントを効果的に活用するための便益を提供しています。ポイントの貯め方や使用方法についても詳細な情報が公式ウェブサイトやアプリ内で提供されていますので、積極的に活用してみてください。
【ahamo/申し込み】申し込みから開通までの流れ
申し込みからahamoの開通までの流れは以下の通りです。
- 申し込み手続きの開始: ahamoの公式ウェブサイトにアクセスし、新規契約やプラン変更に関する申し込み手続きを開始します。この手続きは24時間受け付けられます。
- 申し込み情報入力: 必要な情報を入力し、申し込みフォームを提出します。申し込み情報には、お客様の個人情報や契約プランの選択などが含まれます。
- 審査と承認: 提出された申し込み情報は、審査されます。審査の結果によって、申し込みが承認されるかどうかが決定されます。審査には時間がかかる場合もありますが、通常は最短1時間で開通可能です。
- 商品の到着: 申し込みが承認されると、SIMカードや端末がお客様の指定した場所に配送されます。
- eSIMの場合の手続き: もしeSIMを選択した場合、eSIM発行・再発行の確認後、お客様ご自身で開通手順を確認し、開通作業を行う必要があります。
- 開通手続き: 商品が到着したら、ahamoの公式ウェブサイトにログインし、開通手続きを行います。受付時間は24時間で、いつでも手続きが可能です。ログイン後、指示に従ってSIMカードのアクティベーションや設定を行います。
以上の流れに従うことで、ahamoの申し込みから開通までのプロセスをスムーズに進めることができます。
1.ahamoへの申し込み開始・申し込みに必要なものを確認
新しいahamoのプランを申し込む際には、以下の手続きと書類が必要です。
- 本人確認書類と補助書類の準備: 申し込み前に、本人確認書類と補助書類を用意する必要があります。本人確認書類には、有効な顔写真付きの身分証明書が含まれます。また、補助書類としては、住所や生年月日が確認できる公的書類が必要です。
- dアカウント: ahamoを利用するためには、dアカウントが必要です。
- 申し込み手続きの完了: ahamoのウェブサイトやアプリを通じて、申し込み手続きを行います。手続きが完了すると、プラン変更や申し込みの詳細が確認できます。
- お申込書の確認: 各種お手続きに関連する申込書や申出書などがahamoのウェブサイトで確認・ダウンロード可能です。手続きに必要な書類や送付先住所は申込書を参照してください。
- プラン変更の注意事項: プラン変更手続きには事前のお手続きが必要な場合がありますので、注意事項を確認してから手続きを行ってください。
新規契約や乗り換えを行う際には、上記の手続きと書類の準備を正確に行うことで、スムーズな申し込みが可能です。
2.ahamoの公式サイトへ
ahamoの公式サイトは、新規契約やプラン変更の手続きに関する情報を提供しています。サイトでは以下の内容が提供されています。
新規契約やプラン変更を希望する方々は、公式サイトを通じて手続きの流れや必要書類、利用開始までの手順を確認できます。また、商品到着後の設定や開通方法についても詳細な情報が提供されており、機種や購入方法による異なる手続きについても説明されています。
サイト内では、申し込み書類のダウンロードも可能であり、郵送で手続きを行う場合に必要な書類を容易に入手することができます。さらに、契約者以外の利用者を登録する際に必要な確認書類についても案内されています。
ahamoの公式サイトでは、プラン変更時の注意事項やサービスの解約についても詳細に説明されており、利用者が正確な情報を得ながらスムーズな手続きを行えるようサポートしています。
さらに、ahamoの公式アプリも提供されており、スマートフォンのお届け状況や開通手続きの進捗を簡単に確認できます。
公式サイトは、ahamoの契約手続きに関する一連のプロセスを理解し、スムーズに手続きを進めるための重要な情報源となっています。
3.対応端末を確認
ahamoの対応端末確認ページでは、ahamoで利用可能なスマートフォンやタブレットの一覧が提供されています。
このリストは、ahamoを利用するために対応している端末を確認する際に役立ちます。
公式サイトの「対応端末一覧」ページには、ドコモ販売の機種だけでなく、ドコモ以外（SIMフリーを含む日本国内販売）の端末も含まれています。
また、対応端末の確認方法や、対応している通信エリアに関する情報も提供されています。
さらに、ドコモブランド端末の確認方法についても記載されており、本体が入っていた箱のEIDラベルや端末の設定メニューを通じて、対応端末を簡単に確認する方法が説明されています。
ドコモ以外で購入した端末も、一部の条件を満たす場合にはahamoで利用可能です。対応端末一覧に掲載された機種は、動作確認が行われた端末であり、SIMロック解除が必要な場合もあります。
公式サイトの「ahamo 対応端末を確認」ページを通じて、利用者は自身の端末がahamoに対応しているかを確認し、スムーズな利用を始めることができます。
4.ahamoのプラン・オプション料金を確認
ahamoのプラン・オプション料金は、公式サイトの「プランと料金オプション」ページから確認できます。
利用者はここで異なるプランやオプションの料金を詳細に把握できます。
ahamoは、プランはひとつ（20GB 2970円）ですが、オプションは様々なものが提供されています。
例えば、「ahamo大盛り」オプションでは、ご利用可能なデータ量を20GBから100GBに増やすことができます。
また、「かけ放題オプション」では、月額1,100円（税込）で国内通話が24時間かけ放題になるサービスが提供されています。
さらに、「GB追加オプション」もあり、データ容量を1GB単位で追加することが可能です。
プランやオプションの利用料金は、公式サイトで詳細に案内されています。また、プラン変更手続きの際にも料金明細が確認できます。ahamoの利用者は、自身のニーズに合わせて最適なプランとオプションを選び、料金を透明に確認することができます。
参考リンク：【ahamo/プラン】料金は2,970円！ドコモと比較してみた！
サービスの注意点を確認
ahamoサービスを利用する際に注意すべき点がいくつかあります。これらの注意点は、ahamo公式サイトから確認できます。
- サービスエリアの注意: ahamoはドコモの5G/4G(LTE)通信のサービスエリアにてご利用いただけますが、FOMA通信（3G）のサービスエリアではご利用になれません。通信エリアを確認し、サービスが利用可能な地域かどうかを事前に確認しましょう。
- プラン変更に伴う注意: プラン変更手続きの際に、ahamoでご利用になれないサービスは自動廃止となります。この際、蓄積されているデータが削除される可能性がありますので、注意が必要です。プラン変更前に、利用中のサービスとデータの確認を行い、変更の影響を理解してから手続きを進めましょう。
- 乗り換え時の注意: ドコモからahamoへの乗り換えを検討する際にも注意が必要です。割引キャンペーンなどの適用条件や、他社から乗り換える場合の特典の有無を確認しましょう。また、メリットや注意点を十分に理解して、自身のニーズに合ったプランを選びましょう。
- 各種サービスの注意: 他にもahamo関連の各種サービスにおいても注意が必要です。例えば、ahamo光に関する申込み手続きや注意事項も確認することが重要です。提供されるサービスや特典、制約事項を把握しておくことで、スムーズな利用が可能となります。
最後に申込内容の確認をして確定させる
申込み手続きの最後に、申込内容を確認することが重要です。申し込み内容の確認方法は以下の通りです：
- ahamoサイトへのログイン：ahamoサイトにログインし、手続き履歴を確認することができます。申込み内容や変更履歴を一覧できるため、正確な情報を確保することができます。
- My docomoの利用：My docomoからも現在の料金プランや契約内容を確認できます。変更や申込みの状況も確認可能です。
- 申込みの流れを確認：ahamoの公式サイトには、申し込みの流れが詳細に記載されています。新規契約やプラン変更の際の手順を確認し、申込内容を正確に入力できます。
申込み内容の確認は、正確な情報を保持するために重要なステップです。選択したプランやオプション、個人情報などが正確に反映されていることを確認し、トラブルを避けるために必ず行いましょう。
【ahamo/申し込み】他社からの乗り換え方法
他社からahamoへの乗り換え方法についての情報です。
ahamoへの乗り換え（MNP転入）は、スムーズな手続きで可能です。以下の手順に従って乗り換えを行います。
- MNP予約番号の取得: 他社からahamoへの乗り換えの際、まずMNP予約番号を取得します。これは、乗り換え元のキャリアで取得できる番号で、ahamoへの乗り換えに必要です。
- オンライン手続き: ahamoの公式サイトにアクセスし、乗り換え手続きを行います。手続き中、「他社からの乗り換え」を選択し、MNP予約番号を入力します。余裕をもって手続きを行うために、予約番号の有効期限を確認しましょう。
- 番号そのままで乗り換え: ahamoでは番号そのままで乗り換えが可能です。これにより、既存の電話番号を維持しながらahamoを利用できます。
- ログインとパスキー認証: 乗り換え手続きの際、Wi-Fi接続の上でahamoサイトにログインし、パスキー認証を行います。
他社からahamoへの乗り換え手続きは、オンライン上で簡単に行えます。MNP予約番号を取得し、正確な情報を入力してスムーズな乗り換えを実現しましょう。
MNPワンストップ：MNP予約番号が必要な場合と必要ない場合がある
ahamoに乗り換える際にMNP予約番号がいらない場合があります。
具体的には、現在以下の会社と契約している人はMNP予約番号が必要ないので、アハモに申し込むだけで、乗り換え完了となります。
- NTTドコモ
- KDDI
- 沖縄セルラー
- ソフトバンク
- 楽天モバイル
- 日本通信
- ジャパネットたかた
これらの会社のオンラインプラン（ahamo,povo,LINEMO）やサブブランド(UQモバイル、ワイモバイル)もワンストップ制度の対象です。
MNPワンストップ方式は、他社からahamoへの乗り換え手続きをスムーズに行う方法です。この方式には以下のようなケースが存在します。
- MNP予約番号が必要な場合:一部の場合では、MNPワンストップ方式でもMNP予約番号の取得が必要です。これは、移転元のキャリアでMNP予約番号を発行し、その番号を使用してahamoへの乗り換え手続きを行います。乗り換えのための予約番号を取得する必要がありますが、ahamoサイトへの手続きは簡便です。
- MNP予約番号が必要ない場合:一方で、MNPワンストップ方式ではMNP予約番号を取得せずに乗り換え手続きを行うことも可能です。この場合、移転元のキャリアでMNP予約番号の発行手続きが不要で、ahamoへの乗り換え手続きはahamo側で完結します。これにより、手続きが簡略化され、よりスムーズに乗り換えが行えます。
MNPワンストップ方式は、手続きの簡便さを重視し、MNP予約番号の取得が不要な場合も提供されています。現在契約しているキャリアや移行元キャリアの方針によって、MNP予約番号の必要性が異なるため、手続き前にキャリアのガイドラインを確認することが重要です。
ahamoでも同じ電話番号を使いたいならMNP予約番号を用意する
先ほど書いた通り、MNP予約番号が必要ない会社と契約しているのなら良いのですが、それ以外のところと契約している場合で電話番号を引き継ぎたい場合は、やはりMNP予約番号が必要になります。
MNP予約番号は、既存の通信事業者から新しいahamoへの移行手続きにおいて、同じ電話番号を維持するために必要な10桁の番号です。
MNP予約番号の取得手続きは以下の方法で行うことができます：
- 既存の通信事業者のウェブサイトや店舗に問い合わせ、MNP予約番号の取得手続きを行う。
- ahamo公式ウェブサイトやアプリにログインし、手続きするときに取得したMNP予約番号を入力する。
MNP予約番号は、ahamoへの乗り換え手続き中に必要となります。この番号を提供することで、同じ電話番号を引き続き利用するための手続きがスムーズに進行します。
このように、ahamoでも同じ電話番号を利用するためには、事前にMNP予約番号を取得しておく必要があります。MNP予約番号を用意することで、通信サービスの乗り換えを円滑に進め、引き続き使い慣れた電話番号を利用することができます。
【ahamo/申し込み】新規契約の手順
ahamoの新規契約手続きは以下の流れで行われます：
- 申し込み前の準備: ahamoの新規契約を始める前に、以下の書類を用意します。
- 本人確認書類および補助書類
- 利用開始までの手続き方法や初期設定に関する情報（機種や購入方法によって異なる）
- 契約内容入力: ahamoのウェブサイトやアプリを利用して、新規契約のための必要事項を入力します。ここでは基本的な個人情報や契約プランなどが指定されます。
- SIMロック解除: 既存の携帯端末がSIMロックされている場合、SIMロックを解除する必要があります。解除方法に関する詳細な指示に従って行います。
- 契約内容入力: 契約内容入力の第二段階です。前述の基本情報に加えて、電話番号やeSIMの情報などを提供します。
- SIM開通: 入力した情報を確認し、申し込みが受理されると、ahamoのSIMカードが送付されます。SIMカードを受け取ったら、指示に従ってSIMカードを端末に挿入し、利用開始の手続きを行います。
申し込み手続きの詳細や注意事項については、ahamoの公式ウェブサイトやアプリで詳しく案内されています。新規契約を円滑に進めるために、指示に従って正確な情報を提供し、必要な手続きを行うことが大切です。
【ahamo/申し込み】ドコモからの申し込み手順
やることが少ないのでカンタンです。
ドコモからahamoにするのは会社の乗り換えではなく、単なるプラン変更だからです。
ドコモからahamoへのプラン変更手続きは以下の通りです：
- 事前準備と確認: プラン変更を始める前に、各種サービスの発行・入会、お支払い情報の確認、契約中サービスの確認を行います。
- ahamoサイトから申し込み: 事前準備が完了したら、ahamoの公式ウェブサイトからプラン変更の申し込みを行います。
これに従ってプラン変更の手続きを進めることで、ドコモからahamoへのスムーズなプラン変更が可能です。
事前に手続きが必要なドコモのサービスがある
事前に申込・変更・廃止が必要なサービス
以下のサービスは、ahamoへのプラン変更に際して、事前にお手続きが必要です。これらのサービスに関する手続きを完了させてから、プラン変更手続きを行ってください。
- シェアパック: シェアパックを利用している場合、プラン変更に先立ちシェアパックの関連手続きを行ってください。特に代表回線の変更やシェアパックの解約などに注意が必要です。
- ドコモメール持ち運び（有料）: ドコモメール持ち運びに加入している場合、プラン変更に際して注意が必要です。メールアドレスの運用に関する詳細な情報が提供されています。
- データ専用プラン: データ専用プランからのプラン変更は、事前に対応する音声対応プランへの変更を行う必要があります。データ専用プランの種類によって異なる対応が必要です。
- 請求書によるお支払い: 請求書によるお支払いを行っている場合、口座振替やクレジットカードへの変更手続きが必要です。
- 請求書送付先住所: 請求書送付先住所が異なる場合、事前に設定を変更してください。
- eビリング: 月々の料金明細はahamoサイトで確認するため、eビリングの申込みが必要です。
- 料金明細サービス: 料金明細サービスの設定に関する注意事項が記載されています。適切な設定を行ってください。
- 契約者年齢: ahamoの契約者は成人の方に限られるため、未成年の方の場合は名義変更が必要です。
- dポイントカード利用者情報登録: dポイントカード利用者情報の登録に関する事前手続きが必要です。利用者情報が異なる場合や未成年の方の登録も注意が必要です。
これらの事前手続きを適切に行った上で、ahamoへのプラン変更をスムーズに行うことができます。
プラン変更だから本人確認書類が必要ない
ドコモからahamoへのプラン変更時には、特定の場合を除いて、通常は本人確認書類の提出は必要ありません。ただし、新規契約や一部の特定の変更においては本人確認書類が必要な場合がありますので、以下の情報に注意してください。
ahamoへのプラン変更に関して、公式サイトの情報によると、特に「プラン変更」に関する手続きにおいて、本人確認書類の提出は明示的に必要ないとされています。ただし、新規契約や一部の特定の変更においては、本人確認書類の提出が必要となる場合があります。
提供された検索結果においては、新規契約時や契約内容の一部変更時には本人確認書類が必要とされています。具体的には、運転免許証やマイナンバーカードなどの書類が本人確認に使用されることが示されています。
要するに、ドコモからahamoへの通常のプラン変更手続きにおいては、特に本人確認書類の提出は必要ありません。
ドコモの解約金留保について
ドコモからahamoへの変更に関する解約金留保についての情報です。
ドコモからahamoへの変更を行う際には、解約金や事務手数料はかかりません。
このため、ドコモの旧プランや新プランからahamoへの乗り換えを検討しているユーザーも安心して変更手続きを行うことができます。
ahamo契約回線を解約する場合にも、解約金は発生しません。
2021年10月1日以降、ドコモは解約金や解約金留保を廃止し、プラン変更後に解約しても追加費用が発生することはありません。
この方針のもと、ahamoへの変更に関する負担を軽減しています。
【ahamo/申し込み】乗り換えの準備・必要なもの
ahamoへの申し込みおよび乗り換え手続きにおいて必要な準備と必要なものについて説明します。
以下は、ahamoの申し込みや乗り換えの際に準備する必要がある情報と書類です：
- 本人確認書類と補助書類の準備:
- 顔写真がきちんと確認できること
- 申し込み時に入力する氏名・住所・生年月日が一致していること
- 旧住所記載の場合は、補助書類も追加で提出が必要
以下は、申し込み時に必要な本人確認書類の一例です：
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 住民基本台帳カード
- その他の必要情報:
- クレジットカードまたは銀行口座番号（支払い情報）
ahamoへの申し込みに際しては、これらの準備と情報提供が必要となります。詳細な手続きや申し込みの流れは公式サポートページを参照して確認することが大切です。
申請前にやることを確認しておこう 手続きの流れ
事前に必要なものを用意しておいたり、サービスの切り替えをしておくことで手続きにかかる時間はグッと減ります。
何事も準備をしておくことで物事がスムーズに進みます。
このページを読んで、自分に必要なものを揃えてからahamoの申し込みを行いましょう。
【ahamo/申し込み】開通までに必要な時間
ahamoの申し込みから開通までにかかる時間について説明します。
申し込み後の開通までの所要時間は以下のようになっています：
- SIMカードの場合:
- 最短で約3日間から5日ほどがかかる場合があります。SIMカードの発送や審査などによる遅延が考えられます。
- eSIMの場合:
- ahamoのeSIMは最短で約1時間から開通可能です。審査の内容によっては1時間以上かかることもあるため、余裕をもって手続きを進めることが重要です。
ahamoはSIMカードやeSIMを利用した新規契約や乗り換えにおいて、迅速な開通をサポートしています。ただし、審査や物流などによる遅延が発生する可能性もあるため、申し込み時に余裕を持って手続きを進めることがおすすめです。
esimを選択すればオンライン手続き後に即利用できる
ahamoのeSIMを選択する際、オンラインでの手続き後にすぐに利用できる便益があります。
eSIMの開通手続きは、新規申し込みや再発行の手続きを完了した後、受け取ったメールに従って行います[^1^]。eSIMを選択することで、以下の利点があります。
- オンライン手続き: eSIMはオンライン上での手続きのみで利用可能です。従って、ショップへの訪問や物理的なSIMカードの挿入作業が不要です。申し込みから設定までのプロセスを自宅やどこからでも完了できます。
- 即時利用可能: eSIMの手続きを完了すると、通常はごく短時間で利用可能となります。通信会社の審査や手続きにかかる時間が大幅に短縮されるため、スムーズな開通が期待できます。
- 簡便な手続き: eSIMは専用の物理的なカードを挿入する必要がないため、手続きが簡単です。指示に従い、オンラインフォームを記入して必要事項を確認すれば、すぐに利用できるようになります。
ahamoはeSIMの利用により、煩雑な手続きを省き、素早いサービス提供を可能にしています。ただし、eSIMの対応機種や利用可能エリアに関しても確認が必要です。
ahamoに申し込みできない？
ahamoに申し込みできない原因は、さまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。以下はその一部です。
- 推奨環境に準拠していない: ahamoの申し込み手続きを行う際、推奨されているウェブブラウザやデバイスを使用していない場合、エラーが発生することがあります。対応するブラウザや環境で再試行することが重要です。
- ドコモの契約状況に問題: 過去のドコモとの契約状況や未解決の問題がある場合、新しい契約手続きが妨げられることがあります。過去の契約に関連する問題がある場合は、解決策を検討することが必要です。
- 申し込み情報の不備: 申し込みフォームに誤った情報を提供したり、必要事項を漏らしたりすると、申し込み手続きが中断される可能性があります。入力内容を確認し、正確な情報を提供することが大切です。
- 支払い情報の問題: 支払い方法やクレジットカード情報に誤りや制限がある場合、申し込みが進行しないことがあります。正確な支払い情報を提供し、適切な支払い方法を選択することが必要です。
- MNP予約番号の問題: 別の通信事業者からの乗り換えを希望する場合、MNP予約番号の有効期限が切れていたり、手続きの問題がある場合、申し込みが進行しないことがあります。
- dアカウントの問題: ahamoはdアカウントを使用するため、dアカウントに関連する問題が申し込み手続きを妨げることがあります。必要なアカウント情報を正確に入力することが大切です。
ahamoに申し込みできない場合、上記のポイントを確認し、問題を解決するためにサポートやガイドを利用することをおすすめします。
申し込みが”手続き中のまま”進まない場合
ahamoの申し込み手続き中に進行が停止する場合、以下の理由が考えられます。
- 推奨環境の確認: 申し込み手続き中に「エラーが発生しました」と表示される場合、使用しているウェブブラウザやデバイスがahamoの推奨環境に合致しているか確認してください。
- ドコモからの乗り換え: ドコモからahamoへの乗り換えを考えている場合、あらかじめドコモのサービスの解約や申し込みが必要なことがあります。これらの手続きを済ませていないと、申し込み手続きでエラーが発生することがあります。
- 入力内容の間違い: 申し込みフォームに誤った情報を入力した場合や、必要な情報を漏れさせた場合にも手続きが進まないことがあります。正確な情報を提供しましょう。
- 支払い情報の問題: 支払い方法やクレジットカード情報に誤りや問題があると、申し込みが進行しないことがあります。正確な支払い情報を提供してください。
- プラン変更に関する注意: ドコモを利用中の場合、ahamoへのプラン変更に際して注意が必要です。プラン変更前に必要な手続きや、利用できないサービスについて確認しましょう。
- 通信環境の確認: 申し込み手続きを行う際、適切な通信環境が確保されていることを確認してください。不安定なネットワーク接続では手続きが進行しづらくなる可能性があります。
手続きが中断された場合、上記のポイントを確認し、問題を解決するための対処法を検討してください。
事前準備の項目をもう一度確認しよう
ahamoの申し込み手続き中にエラーが発生した場合、事前に準備すべき項目をもう一度確認することが重要です。以下は申し込みエラーを回避するための事前準備のポイントです。
- 本人確認書類のアップロード: 申し込み手続きでは本人確認書類のアップロードが必要です。パスポートや運転免許証など、正式な本人確認書類を用意して、申し込みフォームに正確な情報を提供しましょう[^2^]。
- 支払い方法の設定: 支払いに使用するクレジットカード情報や口座情報を事前に準備しておくことが大切です。正確な情報を提供し、支払い方法を選択しておきましょう[^2^]。
- 申し込みに必要な情報の確認: 申し込みに必要な個人情報や連絡先情報などが正確であるかを確認してください。誤った情報が入力されている場合、手続きが進行しづらくなります[^2^]。
- プラン変更に関する事前手続き: ドコモからahamoへのプラン変更を考えている場合、事前に必要な手続きやサービスの申し込み・解約を済ませることが重要です。これによってスムーズな申し込み手続きが可能となります。
- アプリのアップデート: ahamoのアプリを使用する場合、最新バージョンにアップデートすることでエラーが解消される場合があります。アプリの利用前に、最新のバージョンに更新しておきましょう[^1^]。
申し込み手続き中にエラーが発生した場合、上記の事前準備の項目をもう一度確認し、正確な情報を提供することでスムーズに申し込みを進めることができます。
申し込み審査に落ちていない？
ahamoの申し込み審査に落ちる場合、いくつかの理由が考えられます。以下はその一部です。
- 本人確認書類の不備: 提出された本人確認書類が不正確な情報を含んでいたり、書類が不足している場合に審査が落ちることがあります。本人確認書類の正確な情報と必要書類を提出することが大切です。
- クレジット履歴の問題: 他の携帯会社での支払い料金の滞納やクレジットカードやローンの過去の延滞など、信用情報に問題がある場合に審査が不通過になることがあります。
- 申込者情報の不一致: 本人確認書類の情報と申し込みフォームに入力された情報が一致しない場合、審査が不通過になることがあります。入力情報の正確性を確保しましょう。
- MNP予約番号の不備: 別の携帯会社からの番号ポータビリティ（MNP）予約番号が正しくない場合、審査が通らないことがあります。正確な情報を提供することが必要です。
- 申し込み者の特定の事情: 一部の申し込み者は、クレジット審査や信用情報の関連で審査が通らないことがあります。過去の信用履歴や支払い遅延などが影響する場合があります。
申し込み審査が通らない場合でも、原因を把握し対処することが大切です。正確な情報提供や信用履歴の改善など、問題を解決するためのステップを踏むことで、将来の審査通過が期待できます。
ahamoサイトのメンテナンス中の可能性
ahamoの申し込み手続き中にサイトが利用できない場合、その原因の一つとして「サイトのメンテナンス中」が考えられます。
ahamoのウェブサイトは、システムの安定性や新機能の導入などのために定期的なメンテナンスが行われることがあります。
メンテナンス中は一時的にサイトが利用できなくなることがあります。この期間中、新規申し込みや手続きが行えない場合があります。
メンテナンス中に申し込みができない場合、しばらく時間をおいて再度アクセスするか、公式サイトやSNSなどでメンテナンスのスケジュールを確認することをおすすめします。
メンテナンスが終了すると、通常通り申し込み手続きが可能になります。
申し込みエラーへの対処
ahamoの申し込み手続き中にエラーが発生した場合、以下の対処法を試すことで問題を解決できる可能性があります。
- エラーコードの確認: エラーコードが表示されている場合、公式サポートページやFAQなどで該当するエラーコードの意味や対処法を確認してみましょう。エラーコードによっては特定の原因や解決策が示されていることがあります。
- 再試行と再読み込み: 一時的な通信エラーやサーバーの混雑などが原因である可能性があるため、しばらく待ってから再度申し込み手続きを行ってみることを検討してください。また、ブラウザやアプリを再読み込みすることでも問題が解消する場合があります。
- 正確な情報の入力: 申し込みフォームに正確な情報を入力しているか確認してください。誤った情報や入力漏れがエラーの原因になることがあります。
- 支払い情報の確認: 支払い情報に誤りがないかを確認してください。クレジットカード番号や有効期限、セキュリティコードなどが正しく入力されているかを確認しましょう。
- 別のデバイスやブラウザの利用: 問題が特定のデバイスやブラウザに関連している可能性がある場合、別のデバイスやブラウザを使用して申し込み手続きを試してみることを考えてみてください。
- お問い合わせ: 問題が解決しない場合は、公式サポートにお問い合わせすることを検討してください。公式サポートは具体的な対処法やサポートを提供してくれる場合があります。
【ahamo/申し込み】注意点を解説
ahamoを申し込む際には、以下の注意点を把握しておくことが重要です。これらのポイントを理解し、スムーズな申し込み手続きを行いましょう。
- 申し込みの流れを確認: ahamo公式サイトで新規契約やプラン変更の手続きの流れを事前に確認しましょう。手続きのステップや必要な情報が示されています。
- 事前準備の確認: 申し込み前に必要な情報や書類を準備しておきましょう。身分証明書や支払い情報などが必要な場合があります。
- 注意事項の確認: ドコモ公式サイトなどで提供される注意事項や利用規約を確認しましょう。利用に際しての制約や注意点を理解しておくことが大切です。
- 申し込み手順の理解: 各種ガイドを参考に、申し込み手続きのポイントを理解しておきましょう。手順を迷わず進めるために役立ちます。
- キャンペーン情報の把握: キャンペーン情報を確認して、申し込み時の特典やキャンペーン内容を理解しておくことで、お得な申し込みができるかもしれません。
- 問い合わせ先の確認: 申し込みに関する疑問や不明点がある場合、公式サポートや問い合わせ先に連絡して質問してみましょう。正確な情報を得ることができます。
SIMロック解除が必要な場合がある
ahamoを利用する際に、SIMロック解除が必要な場面があります。SIMロック解除は、ドコモの携帯電話機において、他社のSIMカードを利用するために必要な手続きです。以下にSIMロック解除に関する情報をまとめました。
- 他社のSIMカードを利用する際: ahamoを利用する場合、他社のSIMカードを挿入して利用したい場合があります。この場合、ドコモの携帯電話機は初期状態ではSIMロックがかかっており、他社のSIMカードを利用するためにはSIMロック解除が必要です。
- 国内外での利用: 国内や海外で他社のSIMカードを利用する際にも、SIMロック解除が求められることがあります。国内外で異なる通信事業者のSIMカードを利用したい場合、SIMロック解除が必要になることがあります。
- 通信事業者の異なるSIMカードを利用: 他社の通信事業者からの乗り換え（MNP）を検討している場合、ahamoを利用するためには通信事業者間で異なるSIMカードを利用するため、SIMロック解除が必要です。
- 利用可能な端末の拡大: 一部の端末は、特定の通信事業者向けにSIMロックがかかっていることがあります。SIMロック解除を行うことで、利用可能な端末の幅が広がり、ahamoをより多くの端末で利用できるようになります。
- 手続き方法: ahamoの公式サイトやドコモのサポートページで、SIMロック解除の手続き方法や注意事項が提供されています。手続きの詳細については公式情報を参考にしてください。
ドコモのサービスや割引が一部利用できない
ahamoを利用する際、一部のドコモのサービスや割引が利用できない場合があります。以下はその詳細です。
制限されるサービスや割引:
- 各種割引サービス: ahamoへのプラン変更手続きを行う際、一部の各種割引サービスが適用外となります。これにはファミリー割引やずっとドコモ割プラス（dポイント進呈）選択オプション、かけ放題オプションなどが含まれます。
- セット割対象外: ahamoはドコモ光とのセット割の対象外となります。ドコモ光を利用するユーザーの中で、ドコモスマホプランの月額料金の割引を受けることができない点に注意が必要です。
通信エリア制限: ahamoはドコモの5G/4G(LTE)通信エリアで利用可能ですが、FOMA通信(3G)エリアでは利用できません。通信エリアにご注意ください。
ahamoは未成年は契約できない
ahamoは、未成年者に対しても契約が可能です。
未成年者でも法定代理人の同意を得ることでahamoの契約が行えます。
年齢に関わらず、法定代理人の同意があれば、未成年者もahamoのサービスを利用することができます。
ahamoには留守番電話・転送電話オプションがない
ahamoでは、留守番電話や転送電話のオプションは利用できません。
通常の契約においても、これらの機能は提供されていないだけでなく、オプションとしても提供されていないため、ahamoを利用する際には留守番電話や転送電話を利用することはできません。
【ahamo/申し込み】Q&A
ahamoの申し込みに関する”よくある質問”をまとめました。
皆さんが考えるような疑問が多いので参考になるはずです。
ドコモショップ店頭でも契約申し込みできる？
有料になりますが、可能です。
ahamoの契約申し込みはドコモショップの店頭でも行うことができます。
ドコモショップへ事前に来店予約を行い、店頭で申し込みを行うことで、ahamoの契約に関するサポートを受けることができます。
あくまでもサポートなので、結局はその場で自分でやることになります。
ドコモショップでの店頭サービスを利用することで、ahamoの契約手続きに関する疑問や質問に対して直接スタッフに相談することが可能です。
お得に申し込む方法はある？
ahamoは定期的にキャンペーンを実施しており、新規契約や乗り換え時に特典を受けることができます。
これにはdポイントのプレゼントや割引料金などが含まれます。公式ウェブサイトやキャリアのウェブサイトで最新のキャンペーン情報を確認し、お得な特典を活用しましょう。
さらに、ahamoの契約に際して、他のサービスとの組み合わせによってお得になることがあります。
例えば、ドコモのディズニープラス入会と組み合わせることで特典が得られる場合があります。
商品到着後の開通手続き：スマホ・SIM
開通手続きを行う方法について紹介いたします。
開通手続きは自分自身で行う必要があります。以下が一般的な手続きの流れです。
商品の到着確認: まず、申し込んだ商品が到着したことを確認します。商品の梱包を丁寧に開け、必要なアクセサリーやSIMカードが含まれているか確認しましょう。
データのバックアップ: 別の機種からの乗り換えの場合や、データを引き継ぐ必要がある場合は、重要なデータをバックアップしておくことをおすすめします。
開通手続きの方法: 開通手続きの方法は、商品の種類や購入方法によって異なります。公式ウェブサイトに詳細な手続き方法が掲載されていますので、それに従って進めてください。一般的にはオンラインでの手続きが行われます。
初期設定および利用開始: 手続きを進めると、初期設定および利用開始の手続きが行われます。指示に従い、必要な情報を入力していくことで、ahamoのサービスを利用できるようになります。
発信テスト: 利用開始後、簡単な発信テストを行い、通話やデータ通信が正常に動作することを確認します。
注意点として、手続き中にエラーコードが表示されることがある場合もありますが、その際は公式ウェブサイトのFAQやサポート情報を参考にトラブルシューティングを行ってください。
ahamoは申し込み後にキャンセルはできるか？
ahamoでは申し込み後に一定の条件下でキャンセルが可能です。以下の条件に基づいてキャンセル手続きが行えます。
昨日以前にご注文手続きされた場合: 申し込み手続きが完了した日から1日以内であれば、ドコモオンラインショップで購入された方はキャンセルが可能です。
端末またはSIMカードを購入された場合: 端末またはSIMカードをahamoで購入された場合、お申込み履歴からキャンセルが可能です。
8日以内キャンセル: 携帯電話の契約において、「電波状況が不十分」、「手続きに関する説明が不十分」、「契約書面が不交付」のいずれかの理由があった場合に、契約解除ができる制度です。ただし、制度の適用には一定の条件があります。
eSIMを購入された場合: ahamoでeSIMを購入された方もお申込み履歴からキャンセルが可能です。
キャンセル手続きについては、公式ウェブサイトのサポートページに詳細な情報が掲載されています。
キャンセルを希望する場合は、手続きの詳細を確認し、指示に従って手続きを進めてください。
ahamo 申し込みに最適なタイミングはある？ 機種変更時など
ahamoの申し込みに最適なタイミングは、機種変更やプラン変更などの契約の種類やSIMカードの交換の要否によって異なります。
以下のポイントを考慮することで、自身に最適な申し込みタイミングを見つけることができます。
契約種類: ahamoへの申し込みには、機種変更や乗り換え、プラン変更などの選択肢があります。自身の契約の種類に合わせて最適なタイミングを選びましょう。
月額料金: 月額料金は330円（税込）で、初回申し込み日から31日間は月額料金が無料です。料金プランの切り替わりや適用時期を把握して、料金面でもメリットを考えて申し込むことが重要です。
携帯電話の状況: 現在利用している携帯電話の状況に応じて切り替えのタイミングを検討しましょう。例えば、現在の契約が満了する前に切り替える場合、違約金などのコストも考慮して判断することが大切です。
ドコモからの乗り換え: ドコモからahamoに乗り換える場合、二重請求を避けるためにも適切なタイミングを選ぶことが重要です。
申し込み手続き: ahamoの公式ウェブサイトやサポートページで、申し込み手続きに関する情報を確認しましょう。申し込み手続きがスムーズに進むように準備を整えることがポイントです。
最適な申し込みタイミングは個々の状況によって異なるため、上記のポイントを考慮して判断することがおすすめです。
機種変更の手順：ahamo 機種変更の手順と方法！機種はどこから購入する？
ahamoでキャリアメールを使うことはできる？
ahamoではキャリアメールを継続して利用することが可能です。
2021年12月から「ドコモメール持ち運び」サービスが提供されており、これによって元々使っていたキャリアメールをahamoでも引き続き使用することができます。
このサービスを使うためには330円の月額料金がかかります。
キャリアメールのメールアドレスやクラウドに保存されているメールデータもそのまま残すことができるため、利用者の利便性を高めています。
かけ放題オプションはある？評判は？
ahamoでは「かけ放題オプション」が提供されています。
このオプションに加入することで、月額1,100円（税込）で国内通話が無制限にかけ放題となります。
ahamoの利用者は、通話を気にせず快適にコミュニケーションを楽しむことができます。
また、オプションとは別にはじめから「5分かけ放題」がついています。
これの料金は月額基本料に含まれているので追加で料金が発生することはありません。