楽天モバイルの店頭受け取りはなくなった！自宅受け取りのみ！
楽天モバイルで購入したスマホを店頭で受け取ることは2023年3月2日で出来なくなりました。
現在は自宅に送ってもらい受け取るかたちに統一されています。
楽天モバイルは、商品の受け取り時に「受け取り時に自宅で確認」という本人確認のサービスを提供しています。
このサービスは、契約者本人確認を、商品の自宅での受け取り時に行うもので、本人確認書類の撮影やアップロードは不要とされています。
したがって、お客様が自宅以外の場所で受け取りを行うことはできません。
例えば、勤務先での受け取りや営業所受け取りは利用できず、お申し込みいただいた本人確認書類に記載の住所でのみ受け渡しが可能です。
ただし、楽天モバイルでは、店舗での受け取り（店頭受け取り）も一部の商品に対しては可能な場合があります。店舗での受け取り方法は、お申し込み方法によって異なります。
具体的には、Webでお申し込みした場合は「配送」のみとなり、「店頭受け取り」はできません。
しかし、店舗でお申し込みした場合には、「店頭受け取り」または「配送」の選択が可能となっています。
ただし、在庫状況によっては店頭受け取りが選択できない場合もあるため、その点に注意が必要です。
来店予約は不要！ネットで買って自宅で受け取り
楽天モバイル公式サイト、または楽天市場の楽天モバイル店でスマホを買う場合は自宅に郵送されてきます。
ですから来店予約はいりません。
オンラインショップを利用して、自宅で簡単に申し込みができます。
オンラインショップでは年間を通してお得なキャンペーンが豊富に行われており、新規契約やMNP（番号ポータビリティ）がお得になるメリットがあります。
また、オンラインショップでの申し込みは本人確認書類の撮影やアップロードが不要となっており、自宅で受け取り時に本人確認を行うため、書類のアップロード手続きが不要です。
オンラインでの申し込みは最短2日で商品を受け取ることができますが、配送状況によっては数日から1週間ほどかかる場合もあることに注意が必要です。
一部の店舗ではスマホ製品を購入できますが、店舗によって在庫している製品が違うというデメリットがあります。
なのでネットでの申し込み、自宅での受け取りがコスパが良いでしょう。
楽天ターボは店舗受け取り可能
「楽天ターボ」とは、楽天モバイルが提供する高速インターネット接続サービスの名称です。
いわゆる「おうちWi-fi」です。
楽天モバイルの「楽天ターボ」において、店舗受け取りの可否はお申し込み方法によって異なります。
具体的には以下のようになります：
Webでお申し込みした場合：店頭受け取りはできず、「配送」のみが選択できます。
店舗でお申し込みした場合：「店頭受け取り」または「配送」を選択することができます。
在庫状況によって、店頭受け取りの選択が制限される場合がありますので、ご注意ください。
つまり、「楽天ターボ」を利用する際には、Webでの申し込みだと店頭受け取りができないため、配送になります。
一方、店舗での申し込みだと店頭受け取りが選択できるかもしれませんが、在庫状況によっては店頭受け取りの選択ができない場合もあります。
【楽天モバイル/店頭受け取り】申し込み方法から店舗受け取りまでの手順
ネットで注文して店頭で受け取りというのはできなくなりましたが、店舗に出向いてその場で買う事はできます。
そういった意味では今も店舗受け取りは可能と言えなくもないでしょう。
楽天モバイルショップでの、スマートフォンの購入申し込みから店舗受け取りまでの手順を以下に示します。
1. オンライン申し込みまたは店舗来店予約
スマホの購入を希望する場合、オンラインショップで申し込みするか、近くの楽天モバイルショップ（店舗）に来店予約をすることができます。
オンライン申し込みの場合は、楽天モバイルの公式ウェブサイトから申し込みを行います。店舗来店予約を選択した場合は、指定された日時に店舗に訪れることになります。
2. 店舗での申し込みと対応
– 店舗に訪れた場合、担当スタッフが丁寧に対応してくれます。スマートフォンやプランに関する質問に答えたり、契約手続きを進めることができます。
– 店舗では、楽天モバイルへの新規契約やプラン変更、機種変更などが可能です。
3. 本人確認と必要書類の提出
店舗での申し込みの際には、本人確認書類が必要となります。運転免許証やパスポートなど公的な本人確認書類を持参しましょう。
また、楽天モバイル会員ユーザIDやパスワード、クレジットカード情報なども必要な場合がありますので、あらかじめ準備しておくとスムーズです。
4. スマートフォンの受け取り
申し込み手続きが完了すると、店舗でスマートフォンを受け取ることができます。
在庫状況によっては店頭受け取りの選択ができない場合もあるので、予め確認しておくと良いでしょう。
以上が、楽天モバイルの店舗受け取りを行う際の手順です。
店頭受け取りは担当スタッフとの対応があるため、不安な点や疑問がある場合には店舗での申し込みがおすすめです。
また、本人確認書類の持参と必要な情報の準備を忘れずに行ってください。
予約したスマホはいつ届く？
在庫があれば3日以内には自宅に届きます。
在庫がないと2週間程度かかる場合が多いです。
これは楽天モバイルだけでなく、多くの格安SIMなどもほぼ同様です。
スマートフォンの予約に関しては、オンラインでの予約が一般的です。一部の通信キャリアでは店舗での予約も可能な場合もありますが、それについては楽天モバイルの公式ウェブサイトや店舗情報をご確認ください。
オンライン予約の場合、通常は申し込み完了から数日～1週間程度でスマートフォンが届くことが多いです。ただし、お客様の審査状況や天候、配送状況によっては、届くまでに数日かかる場合もありますので、予めご了承ください。
楽天モバイルでは、スマートフォンの予約・購入後も丁寧なサポートを提供しておりますので、予約完了後に関する詳細やお問い合わせは公式サポート窓口にお問い合わせいただくことをおすすめします。
楽天モバイル 予約の確認・キャンセル方法
楽天モバイルのスマホ本体の予約の確認方法については、以下の方法があります。
1. 「my 楽天モバイル」で申し込み履歴を確認する方法：
– 楽天モバイルの公式ウェブサイトにアクセスし、「my 楽天モバイル」にログインします。
– ログイン後、メニューから「申し込み履歴」を選択します。
– 申し込み履歴から該当するスマホ本体の予約番号を確認することができます。
楽天モバイルのスマホ本体の予約のキャンセル方法については、以下の手続きが必要となります。
1. 予約確認画面でのキャンセル方法：
– インターネット上での情報によると、楽天モバイルのスマホ本体の予約は、予約確認画面にてキャンセルが可能とされています。ただし、具体的な手順については提供されている情報に含まれていないため、公式ウェブサイトやカスタマーサポートにお問い合わせいただくことをおすすめします。
なお、予約キャンセルには一定の期限や条件が設けられている場合がありますので、予約時に提供された注意事項や利用規約をよく確認することが大切です。
【楽天モバイル】店頭受け取り当日の流れ
※現在はネット購入からの店頭受け取りはできなくなっているので、「過去はこうだった」という程度に読んでください。また、
楽天モバイルでスマホを店頭受け取りする当日の流れは、以下のようになります：
1. 予約確認：スマホを店頭で受け取る前に、予約を事前に確認してください。予約番号とメールアドレスを用意し、確認手続きを行います。
2. 来店予約：店舗受け取りの場合は、事前に来店予約が推奨されています。楽天モバイル公式ウェブサイトから店舗を検索し、希望の店舗と受け取り日時を予約してください。
3. 店頭での受け取り：予約日時に店舗に訪れ、スマホを受け取る手続きを行います。担当スタッフが丁寧にサポートし、初期設定などを行ってくれる場合もあります。
4. 最新スマホの試用：店舗での受け取りでは、気になる最新スマホを試用することもできます。
5. サポートサービス：店舗では、申し込みから購入後のサポートも受けられます。新規/MNP乗り換えのお申し込み、契約内容の追加・変更・解約、故障受付などの各種手続きが行えます。
6. 在庫切れの場合：店舗で受け取る際に、端末が在庫切れの場合があります。その際は、対応策を店舗スタッフに確認してください。
楽天モバイルの店舗受け取りでは、店舗スタッフが丁寧なサポートを提供してくれるため、初めての方や手続きがわからない方でも安心してスマホを受け取ることができます。
店舗での受け取りに関する詳細な情報は、楽天モバイル公式ウェブサイトや店舗検索ページをご参照ください。
楽天市場で購入したスマホが届くのを待つだけ
「楽天市場の楽天モバイル店で買ったスマホは自宅受け取りが最適」
楽天市場の楽天モバイル店で購入したスマホを自宅受け取りするのが最適な方法です。
楽天モバイルでは、スマホをネットで購入した時に自宅で本人確認を行うサービスが提供されています。
これにより、ご自身で本人確認書類を撮影・アップロードする手間が省けます。
スマホの受け取り時に必要な本人確認を、ご自宅で行うことができるため、特別な準備が必要なく、手続きが簡単です。
また、自宅受け取りの利点は、以下のようになります。
1. 本人確認がスムーズに行える：自宅で本人確認を行うことで、店舗での手続きが迅速に進みます。アップロードが不要なため、スマホの受け取りがスムーズに完了します。
2. 時間と場所に制約がない：自宅で受け取るため、特定の時間や場所に制約されることなく、自分の都合に合わせて受け取りが可能です。
3. お手続きの手間が減る：本人確認書類の撮影やアップロードが不要なため、手続きが簡略化されます。
楽天モバイル/店頭受け取りのキャンペーン
現在は店舗受け取り用のキャンペーンは用意されていません。
しかし、店舗限定のキャンペーンには下記のようなものがあります。
- iPhone 13 128GBポイントバックキャンペーン
- iPhone SE（第3世代）64GBポイントバックキャンペーン
- 対象のiPhone購入で最大22,000ポイント還元キャンペーン
- 対象製品購入でさらにポイント還元キャンペーン
- 他社からのお乗り換え&回線のみ契約で最大7,000ポイント還元キャンペーン
- 楽天モバイル公式 楽天市場店で使える3,000円OFFクーポンプレゼント
しかし、多くの場合はネット申し込みのほうが内容の良いキャンペーンが多いのが事実です。
公式サイト経由の契約に抵抗がなければできるだけネット申し込みをおすすめsます。
iPhoneを店頭受取すると10,000円引きキャンペーンの注意点
楽天モバイルでは、店頭受取を選択して対象のiPhoneを購入すると最大10,000円の割引が受けられるキャンペーンが行われていました。
このキャンペーンは現在行われていません。
しかし、別のお得なキャンペーンが開催されています。
キャンペーン名：「【ショップ限定】楽天モバイルお申し込み＆対象のiPhone購入で最大22,000ポイント還元」キャンペーン
キャンペーン期間：2023年5月1日（月）開店 ～ 2023年7月31日（月）閉店
キャンペーン対象：初めての申込で、対象製品（iPhone 14、iPhone 13、iPhone 13 mini）を購入し、Rakuten Linkアプリを利用することが条件となります。
キャンペーン内容：店頭での申込限定のキャンペーンであり、対象のiPhoneを購入すると最大で10,000円相当のポイントが還元されます。
ポイントの付与：ポイントは付与日を含めて6カ月間限定となります。
注意事項：
– 「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は対象外となりますので、対象プランでの申込が必要です。
– iPhoneを購入した場合、製品到着または店頭での購入から翌月末日23:59までに「Rakuten最強プラン」の利用開始とRakuten Linkの利用が条件となります。
– 本ページの「楽天モバイル」とは「Rakuten最強プラン」を指します。