【イオンモバイル】MNP予約番号の発行と乗り換え・転出の方法

2023.09.29

【イオンモバイル/MNP】解約じゃなく”転出”する方法　評判

「今の電話番号のままイオンモバイルから他の格安SIMへ行きたい」

「解約じゃなくてMNP転出の方法が知りたい」という方のためにやり方を紹介します。

手段は３つあります。

  • イオンモバイルのマイページから
  • サポート電話を利用する
  • 店舗で

 

いちばん簡単なのはマイページから手続きする方法です。

MNP予約番号を即日発行できるのはマイページからの場合のみです。

イオンモバイル マイページ
mypage.aeonmobile.jp

 

 

次にサポートセンターへの電話です。

イオンモバイルお客さまセンター

0120-025-260

10:30-19:30（年中無休）

 

 

最後に店舗での手続きです。

対応していない店舗もあるので、事前に確認してから行きましょう。

イオンモバイル｜イオンの格安スマホ・格安SIM
月額税込528円～。豊富な料金プランをご用意。全国200店舗以上のイオンでも購入できる格安スマホ・格安SIMを販売中！
aeonmobile.jp

必要なものがあるので揃えてから来店しましょう。

  • MNP予約番号
  • 本人確認書類
  • ID
  • パスワード

 

これらの手段でMNP予約番号が取得できたら、転入先で契約手続きを進めるだけです。

 

 

 

 

 

参考ページ：【イオンモバイル/評判】良い？最悪？口コミで分かるおすすめな人

転出先がMNPワンストップ制度に対応していればイオンモバイルでは手続きがいらない

2023年から「MNPワンストップ制度」が開始されました。

この制度に対応したキャリアにMNPして移る場合は、自分でMNP予約番号を取得する必要がありません。

移りたいところにいってMNP転入の契約をいきなり進めてしまって大丈夫です。

手間が省けていいですね。

イオンモバイルは残念ながらまだ対応していません。

イオンモバイルに転入したい場合はMNP予約番号が必要になります。

MNP転出にかかる手数料

イオンモバイルはMNP転出手数料は無料で、違約金もかかりません。

また、2021年4月から総務省の改正により、MNP転出手数料が原則として無料化されました。

したがって、イオンモバイルから他社への転出手続きを行う際に手数料の心配は不要です。

MNPの際に使えるキャンペーンはあるのか？

MNP転出のときに使えるキャンペーンはありません。

転入のときに使えるキャンペーンはあります。

イオンモバイルでは、MNP（番号ポータビリティ）転入時に利用できるキャンペーンがいくつか提供されています。

  1. まるっと乗換えキャンペーン: イオンモバイルにMNP転入し、当社指定のスマートフォンを購入すると、最大で10,000WAONポイントがプレゼントされます。
  2. イオンスマホ→イオンモバイル乗り換えキャンペーン: イオンスマホからイオンモバイルに音声プランで乗り換えると、SIMカード代金（事務手数料相当額）が特典として提供されます。
  3. 紹介トクキャンペーン: 既存のイオンモバイルユーザーが新規ユーザーを紹介し、その新規ユーザーが契約すると、紹介者には3,000WAONポイントがプレゼントされます。
  4. Bon! Bon! Week!キャンペーン: 特定期間中にお乗換えやスマートフォンの購入を行うと、お得なキャンペーンが開催され、特典が提供されます。

これらのキャンペーンは、イオンモバイルの利用者にさまざまな特典を提供し、MNP転入をサポートしています。詳細な情報や条件については、イオンモバイルの公式ウェブサイトで確認できます。

 

 

参考ページ：【イオンモバイル/キャンペーン一覧】MNPや端末の機種変更など

【イオンモバイル】MNP予約番号の発行は３通りある

イオンモバイルのMNP予約番号の発行方法は主に以下の3つの方法があります：

  1. ウェブサイト経由の発行: イオンモバイルの公式ウェブサイトにアクセスし、オンラインでMNP予約番号を発行することができます。ウェブサイト上で必要な情報を入力し、手続きを完了します。この方法は、自宅やオフィスから手続きを行いたい場合に便利です。
  2. 店舗での発行: イオンモバイルの提携店舗やイオンの店舗に訪れ、店頭でMNP予約番号を発行することができます。店舗スタッフが手続きをサポートし、必要な情報を提供します。特に直接相談したい場合や質問がある場合に適しています。
  3. お電話での発行: イオンモバイルのカスタマーサポートに電話し、MNP予約番号の発行をリクエストすることも可能です。オペレーターと通話しながら手続きを進めることができます。電話を利用して手続きを行うことで、疑問点を直接尋ねたり、手順を確認したりできます。

これらの方法のうち、自身の好みや利便性に合わせて選択することができます。どの方法を選んでも、MNP予約番号の発行手続きは比較的簡単に行うことができます。

 

イオンモバイルのマイページから申請

イオンモバイルのMNP（番号ポータビリティ）転出手続きをマイページから行う方法は以下の通りです：

  1. マイページログイン: イオンモバイルの公式ウェブサイトにアクセスし、マイページにログインします。
  2. 電話番号選択: マイページにログイン後、トップページまたは該当のセクションから、MNP予約番号を発行したい電話番号を選択します。
  3. MNP予約番号申込: 選択した電話番号の詳細ページに進み、MNP予約番号の発行申込みを行います。通常、「MNP予約番号発行申込」などのオプションが表示されます。
  4. 手続き情報入力: MNP予約番号の申込みフォームに必要事項を入力します。これには転出先のキャリア情報や転出予定日などが含まれます。
  5. 確認と申請: 入力情報を確認し、誤りがないことを確認します。その後、MNP予約番号の申請を行います。
  6. 予約番号発行: 申請が承認されれば、MNP予約番号が発行されます。この番号を保持先の新しいキャリアに提供します。
  7. 転出手続き: MNP予約番号を新しいキャリアに通知し、転出手続きを進めます。新しいキャリアでの手続き方法に従って転出を完了させます。

イオンモバイルの公式ウェブサイトやマイページ内で提供される具体的な手続き方法を確認し、手続きをスムーズに進めることが大切です。

 

 

マイページへのログイン：【イオンモバイル/マイページ・アプリ】ログインできない対処法・登録方法

即日お渡し店舗でMNP手続き

イオンモバイルのMNP（番号ポータビリティ）転出手続きを店舗で行う方法は以下の通りです：

  1. 店舗の訪問: イオンモバイルの提携店舗を訪れます。最寄りのイオンモバイル取扱店舗を事前に調査し、営業時間を確認しておきましょう。
  2. 身分証明書の持参: 店舗へ行く際には、身分証明書（運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど）を持参してください。これは本人確認のために必要です。
  3. 希望プランの相談: 店舗で新しいキャリアやプランを選択する際、店員と相談し、自分に最適なプランを決定します。
  4. MNP予約番号の申請: 店員にMNP予約番号の申請をリクエストします。店員は必要な手続きを代行し、MNP予約番号を取得します。
  5. 転出手続きの完了: MNP予約番号が取得されたら、店舗のスタッフが転出手続きを進めます。新しいキャリアへの情報提供や契約手続きを行います。
  6. データ移行: 必要であれば、旧キャリアから新しいキャリアへのデータ移行手続きも行います。これには連絡先やメッセージの移行などが含まれます。
  7. 新しいSIMカードの設定: 新しいキャリアのSIMカードを受け取り、スマートフォンにセットアップします。設定が完了すると、新しいキャリアのサービスを利用できます。

店舗でのMNP転出手続きは、スタッフのサポートを受けながらスムーズに進めることができます。手順や必要な書類は事前に確認しておき、店舗での訪問を計画しましょう。

 

MNP予約番号は電話でも発行できる

イオンモバイルのMNP（番号ポータビリティ）予約番号は、電話を通じても発行することができます。以下はその手順です：

  1. 電話で連絡: イオンモバイルのカスタマーサポートセンターに電話で連絡します。カスタマーサポートの電話番号は、公式ウェブサイトや契約書に記載されていることが一般的です。最寄りの支店またはサービスセンターの連絡先でもMNP予約番号の取得が可能です。
  2. 本人確認: カスタマーサポート担当者は、本人確認のために身分証明書の情報を確認する場合があります。運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどの身分証明書が必要となることがありますので、用意しておきましょう。
  3. MNP予約番号の申請: カスタマーサポート担当者にMNP予約番号の申請をリクエストします。担当者は必要な情報を収集し、MNP予約番号を発行します。
  4. 予約番号の提供: カスタマーサポート担当者は、発行されたMNP予約番号を提供します。この番号は、新しいキャリアに番号を移行する際に使用します。
  5. 手続きの完了: MNP予約番号を受け取ったら、新しいキャリアに転出手続きを進めます。新しいキャリアの担当者に提供し、番号の移行手続きを行います。

電話でのMNP予約番号の発行は、自宅や外出先からも利用できる便利な方法です。ただし、身分証明書が必要な場合があるため、事前に確認しておくことが重要です。また、カスタマーサポートセンターの営業時間に注意して、適切なタイミングで連絡を取ることがおすすめです。

イオンモバイルのMNP予約番号は即日発行される？

MNP予約番号が即日発行されるのは、マイページから申請したときのみです。

他の手段では翌日以降の発行になることが多いです。

どちらも対人での対応なので、聞いてみるのが一番です。

【イオンモバイル/MNP】乗り換えでの注意点

イオンモバイルからMNP（番号ポータビリティ）転出する際には、以下の注意点を考慮してください：

  1. 現在の契約内容を確認: 乗り換え前に、現在のイオンモバイルの契約内容を確認しましょう。契約期間や解約に関する違約金、料金プランの詳細などを理解しておくことが大切です。
  2. MNP予約番号を取得: 新しい携帯電話事業者に移行するために、MNP予約番号が必要です。この番号を取得し、正確に提供することが重要です。イオンモバイルの公式ウェブサイトやカスタマーサポートから取得できます。
  3. 解約手続きを完了: MNP転出後、イオンモバイルの解約手続きを適切に完了させてください。手続きには違約金の支払いや機器の返却が含まれる場合があります。
  4. 連絡先情報の更新: 新しい携帯電話事業者に移行後、連絡先情報（アドレス、メールアドレス、支払い方法など）を正確に更新しましょう。これにより、重要な情報が正確に届くようになります。
  5. 料金プランの再評価: 新しいプロバイダに移行する際に、通話時間やデータ使用量などの通信ニーズに合わせて料金プランを再評価しましょう。最適なプランを選択することで、コストを最小限に抑えられます。
  6. 契約書類の保管: 乗り換えに関する契約書類や通信記録などを保管しておくことをお勧めします。将来的なトラブルや請求に対処する際に役立つ可能性があります。
  7. キャンセル期限に注意: イオンモバイルの契約解除には期限がある場合があります。契約解除手続きを遅らせないようにし、キャンセル期限を守ることが重要です。

MNP転出はスムーズに行うために、前もって詳細な情報を収集し、正確な手続きを実行することが大切です。また、新しい携帯電話事業者のポリシーやサービスについても十分に理解しておくことをお勧めします。

MNP弾は最悪です

キャンペーン特典を獲得するために一時的に携帯会社と契約し、特典をもらったらすぐに他の会社と契約しなおす行為のことをいいます。

ブラックリストに乗る可能性もありますし、褒められた行為ではありません。

メリットが有るようで無いので、やめましょう。

 

MNP予約番号は有効期限がある

MNP予約番号には有効期限があります。MNP（番号ポータビリティ）予約番号は、携帯電話番号を現在の通信事業者から別の通信事業者に移行するために使用されますが、一定期間内にこの番号を利用しない場合、無効になることがあります。MNP予約番号の有効期限についての注意点は以下の通りです：

  1. 有効期限の長さ: MNP予約番号の有効期限は通常、発行日から数日間から数週間の間に設定されています。通信事業者や地域によって異なることがありますので、具体的な有効期限は利用する通信事業者に確認する必要があります。
  2. 期限切れの影響: MNP予約番号が有効期限切れになると、その番号は利用できなくなります。このため、移行手続きを完了する前に有効期限に注意することが重要です。期限切れ後には新しいMNP予約番号が必要になることがあります。
  3. 手続きの迅速化: MNP予約番号を発行したら、できるだけ早く移行手続きを進めることがおすすめです。有効期限内に手続きを完了させることで、スムーズな移行が可能となります。
  4. 通信事業者への確認: MNP予約番号の有効期限について疑問がある場合、移行先の通信事業者に問い合わせて確認することが大切です。通信事業者は有効期限に関する情報を提供します。

MNP予約番号の有効期限に注意することは、携帯電話番号の移行プロセスを円滑に進めるために重要です。期限切れを避け、計画通りに新しい通信事業者に移行するために、発行されたMNP予約番号の有効期限を把握し、期間内に手続きを行うよう努力しましょう。

【イオンモバイル/MNP】よくある質問

MNPの手続きができないのだけど通信障害？

MNP（番号ポータビリティ）手続きができない原因についての情報を提供します。

  1. MNP予約番号の発行期限: MNP予約番号が発行された場合、その予約番号は発行日の翌日から有効期限が始まります。したがって、MNP予約番号を取得した後、有効期限内に手続きを進めなければなりません。有効期限の翌日には新たに予約番号を発行することができますが、翌日以降は同じ予約番号を再利用できません。
  2. 障害による影響: イオンモバイルや他の通信事業者において、障害が発生することがあります。障害がMNP手続きに影響を及ぼす可能性があります。障害によって、予約番号の発行や転出手続きが遅延することがあるため、障害情報を確認し、最新の状況を把握することが大切です。
  3. 手続きの誤り: MNP手続きを行う際に、提供する情報や手続きのステップを誤った場合、手続きが進行しないことがあります。正確な情報を提供し、指示に従うことが重要です。
  4. 契約の残り: 一部の場合、現在の通信事業者との契約期間が残っている場合、MNP手続きを制限されることがあります。契約期間や解約条件を確認し、制約がある場合は対処方法を検討しましょう。
  5. サポート窓口への問い合わせ: MNP手続きができない場合、イオンモバイルのカスタマーサポートに問い合わせてサポートを受けることがおすすめです。問題の特定や解決策の提供が行われます。

MNP手続きができない場合、まずは上記の原因を確認し、対処方法を検討しましょう。障害の場合は、通信事業者から提供される情報に従い、待つことが必要かもしれません。正確な情報提供とサポート窓口への連絡がスムーズなMNP手続きの鍵となります。

ナンバーポータビリティって？

ナンバーポータビリティ（Number Portability、略称：NP）は、携帯電話や固定電話の通話番号を、現在の通信事業者から別の通信事業者に移すことができる制度のことです。具体的には、以下のポイントが含まれます：

  1. 通話番号の移行: ナンバーポータビリティを利用すると、既存の通話番号を変更せずに、異なる通信事業者に切り替えることが可能です。このため、通信事業者間での競争が促進され、消費者はサービスや料金プランを選択できるようになります。
  2. 利便性向上: ナンバーポータビリティを活用することで、通話番号を変更せずに新しい通信事業者に切り替えることができ、通信サービスの切り替えが簡単になります。これにより、消費者はより良いサービスを選びやすくなります。
  3. 競争促進: 通信事業者間での競争が活発化し、サービス品質の向上や料金の競争が行われます。消費者は選択肢が増え、自分に合った通信事業者を選びやすくなります。
  4. 番号の所有権: ナンバーポータビリティを利用して通信事業者を変更しても、通話番号は利用者自身が所有しており、新しい通信事業者に引き継ぐことができます。

ナンバーポータビリティは、通信市場における選択肢と競争を増加させ、消費者にとってより良い通信サービスを提供するための重要な制度です。この制度により、通信サービスの選択肢が広がり、利用者にとって便益がもたらされます。

MNP転入の仕方　開通手続き

イオンモバイルにおけるMNP転入手続きに関してお知らせします。

  1. 新しい通信事業者を選択: まず、MNP転入を行う前に、新しい通信事業者（イオンモバイル）を選択します。イオンモバイルの料金プランやサービスを確認し、自分に合ったプランを選びます。
  2. MNP予約番号の取得: 新しい通信事業者であるイオンモバイルに切り替えるために、現在の通信事業者からMNP予約番号を取得します。この予約番号は、現在の電話番号を新しい通信事業者に移行するために必要です。
  3. 申込み手続き: イオンモバイルの公式ウェブサイトや店舗にアクセスし、MNP転入の申込み手続きを行います。必要な個人情報やMNP予約番号などを提供します。
  4. 本人確認: 申込み後、本人確認が行われます。通常、身分証明書（運転免許証、パスポートなど）の提出が必要です。これにより、申込み者が本人であることが確認されます。
  5. SIMカードの受け取り: 申込みが承認されると、イオンモバイルから新しいSIMカードが提供されます。これを受け取ります。
  6. SIMカードの挿入: 受け取った新しいSIMカードをスマートフォンに挿入します。
  7. 設定: 新しいSIMカードを挿入したら、スマートフォンの設定を確認し、必要に応じて設定を変更します。通常、イオンモバイルから提供された設定情報を入力します。
  8. 利用開始: スマートフォンが正しく設定されたら、イオンモバイルの通信サービスを利用できるようになります。

イオンモバイルの具体的な手続きに関する情報は、公式ウェブサイトやカスタマーサポートから入手できます。また、MNP転入手続きにおいては、現在の通信事業者からの手続きも必要な場合がありますので、事前に確認することが大切です。

イオンモバイルに違約金はある？

イオンモバイルは最低利用期間が設定されえいないため、違約金・解約金のようなものはありません。

使っていたSIMカードは返却が必要？

イオンモバイルに関してはSIMカードの返却は必要ありません。

しかし、ほかの一般的な格安SIM会社では返却が必要な場合もあります。

具体的な情報は契約時の条件やポリシーに従うことが重要です。

  1. 契約解除: 契約を解除する際に、SIMカードの返却が必要な場合があります。契約解除の際には、イオンモバイルのカスタマーサポートに確認し、指示に従うことが大切です。
  2. 契約条件: 契約時の条件によっては、SIMカードの返却が必要ない場合もあります。これは契約タイプやプランにより異なります。一部のプリペイドSIMカードでは、返却が必要ないことが多いですが、ポストペイド契約では返却が必要な場合があります。
  3. 端末購入との関連: イオンモバイルで携帯端末を購入し、その端末とSIMカードがセットで提供された場合、端末とセットで返却が必要なケースがあります。特に分割支払いが絡む場合、端末の返却と関連しています。
  4. リサイクルプログラム: 一部の通信事業者は、使用済みのSIMカードをリサイクルするプログラムを提供しています。この場合、SIMカードの返却が推奨されることがありますが、必須ではないこともあります。

MNP予約番号は再発行できる？

イオンモバイルのMNP（ナンバーポータビリティ）予約番号に関しては、通常の手続きや制約が適用されます。

以下は一般的なケースですが、具体的なポリシーや契約条件に従うことが大切です。

  1. 予約番号の有効期限: MNP予約番号は通常、一定の有効期限が設定されています。有効期限内にMNP手続きを完了しない場合、予約番号は無効になります。その後、再度予約番号を取得する必要があります。
  2. 再発行の条件: 予約番号の再発行に関して、イオンモバイルのポリシーや契約条件により異なります。一般的に、予約番号の再発行は、元の予約番号の有効期限内であれば可能な場合があります。ただし、再発行には一定の条件や手続きが必要なことがあります。
  3. カスタマーサポートに問い合わせ: 予約番号の再発行に関心がある場合、イオンモバイルのカスタマーサポートに直接問い合わせることをお勧めします。カスタマーサポートは、再発行の条件や手続きについて詳細な情報を提供し、必要な指示を提供します。
  4. 適用される手数料: 予約番号の再発行には通常手数料が発生することがあります。手数料の金額や支払い方法についても、カスタマーサポートで確認できます。